使っているメインのノートパソコンでインターネットが使えなくなりました。 何度Wifi接続を繰り返してもオフラインのままで、機内モードでもなし、有線LANに変えてみても全くオンラインに変わらないままです。ひとまずある設定を変更してからは通常通りインターネットも使えているので、その対処法を書きたいと思います。

なぜか「私はロボットではありません」がGoogle検索トップで表示される

関係があるかは分かりませんが、インターネットが使えなくなる数時間前くらいに、ブラウザのホームに設定しているGoogle検索のトップページにアクセスしようとすると、検索画面ではなく「私はロボットではありません」というメッセージ付きの認証画面が出る現象がありました。他のウェブサイトではよく見る認証方法ですが、Google検索で見たのは初めてだったのでびっくりしました。

この「私はロボットではありません」の認証ページは使っているコンピュータネットワークから通常と異なるトラフィックが検出されたことを意味し、通信リクエストがロボットではなく実際のユーザーによって送信されたことを確かめるものだそうです。

私の場合はGoogleの指示に従って認証をしても、時間が経つと再度出現しました。 時間を置けば直るだろうと考え、一旦パソコンの電源を切って買い物から帰った後、パソコンを使おうと起動されてみると、今度は全くインターネットが使えない状態になっていたんです。

ただ、使っているスマートフォン、タブレット等の他のデバイスでは問題なくインターネットが使えていたので、おそらくこのメインで使っているノートパソコンが問題なんだろうと考えました。

Wi-Fiでも有線LANでもインターネットが繋がらない場合の設定の見直し

パソコン画面の右下のインターネットのアイコンを右クリックして「ネットワーク設定とインターネット設定」から「ネットワークの詳細設定」の項目に行きました。そこでネットワークアダプターをイーサネットからWi-Fiまで無効にしてみました。すると、数秒だけパソコン画面右下のインターネットのアイコンがネットに繋がっていない時に表示される地球儀のようなマークから、有線LANでネットに繋がっているときに表示されるモニターとケーブルのようなマークに変更されました。ただ、その時は数秒間だけのオンラインでした。

そこで先ほど無効にしたネットワークアダプターを再度全て有効にして、どのネットワークが問題だったのか、ひとつずつ無効にしながら様子を見ることにしました。

すると、私の場合ですが、どうやらイーサネット2のNordVPNが怪しく、有効と無効を切り替えるとパソコンをオンラインにすることができました。ただし数秒経つとオフラインに戻ってしまいます。

それならと、イーサネット2のNordVPNのネットワークアダプターを無効にして、最後の切り札でパソコンを再起動してみると、パソコンがオンラインに戻りました！それ以降はインターネットも問題なく使えています 🙂

実は海外から日本のウェブサイトに接続するのにVPNアプリがないと接続できない場合があり、NordVPNを数日前にインストールしたばかりでした。それが原因でGoogleにも認証を求められたのかは分かりませんが、とりあえずVPNアプリは面倒ですが使うときだけ有効にして、当分は様子見で使用していこうと思います。