[Steam]間違って通常版のゲームを購入したけど同タイトルの〇〇エディションに変えたい場合

SteamでHammerwatch2が発売された日、バンドルのHammerwatch II: The Chronicles Editionの存在を知らずに通常版を購入してしまいました。Hammerwatch II: The Chronicles Editionは「Hammerwatch II」に加えてオリジナルのHammerwatchのリマスター版もプレイできる「Hammerwatch Anniversary Edition」、「Hammerwatch II: Anniversary Pack」が入ったバンドルです。

Chronicles Editionが発売されていることに気が付いた時にはHammerwatch2の発売からすでに数日が経っていて、ゲーム自体も数時間プレイしてしまっていた状態だったんですが、どうしてもThe Chronicles Editionの、特に「Hammerwatch Anniversary Edition」がやってみたい!衝動に駆られ、ただ同じゲームのおまけが欲しいというだけでゲームもう一本分の代金を払う事にはためらいがありました。

ただ諦めきれない部分もあり、ダメ元でSteamサポートに連絡してみました。同タイトルの別のエディションを必ず購入することを伝え待つこと数時間、なんと購入していたHammerwatch2通常版の返金に対応してくれました。そして念願のHammerwatch II: The Chronicles Editionに交換することができました!

なかなかない状況かとは思いますが、また購入して間もない時期に限られたり、Steamサポートのスタッフさんによりけりなところもあるかと思いますが、同ゲームタイトルの別バンドル、別エディションに交換したい場合はダメ元でもSteamサポートに連絡してみると良いこともあるかもしれません。